QC、SPC基础知识

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QC、SPC基础知识

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QC、SPC基础知识

作者：佚名培训园地来源：本站原创点击数：更新时间：2008-8-5

1、QC小组的定义、目的、特点以及选题
QC（Quality Control）小组，即质量管理小组，是指在生产或工作岗位上从事各劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是以提高和改进质量、降低消耗、提高人的积极性和创造性、提高经济效益为目的。
QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，它具有广泛的群众性、明显的自觉性、明确的目的性、严密的科学性和高度的民主性等特点。
2、QC小组的分类
根据QC小组的来源，可以将QC小组主要分为现场型、攻关型、管理型、服务型四个类型。现场型QC小组是以稳定工序质量，提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的而成立的小组，其主要成员以现场员工为主，选题较小，问题集中，活动周期短，容易出成果。攻关型QC小组大多由领导干部、工程技术人员和普通的员工三方面结合组成。
3、QC小组的组建
QC小组是一个团队，一般由组长和成员组成，通常由3—10人组成。组长应对小组实施有效的管理，是小组活动的组织者和领导者，负责制定活动计划，同时小组成员要积极参加小组活动，积极发挥自己的聪明才智，群策群力为QC小组活动做贡献。小组成员需要有强烈的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识，积极发现并解决自己周围的质量管理和质量改进问题。
QC小组组建程序主要有三种，一是自下而下的建立，由企业员工根据企业的质量方针和质量目标，确定课题，自由组建；二是自上而下的建立，根据企业当年质量工作的难点和任务，有计划、有步骤地组建；三是上下结合方式组建，与下属单位协商确定课题，员工自愿参与组建小组。
4、QC小组活动管理及推进
QC小组的基本管理工作主要有以下三个方面，遵循PDCA循环、以事实为依据，用事实说话，应用统计方法。
QC的推进中含有管理，管理中融有推进，管理者是推进者，推进者也要参与管理当中。在推进过程中，要向各个方面做宣传，探索和开创新的管理方法和激励方式。
5、QC小组成果的管理及QC的激励
QC小组经过质量攻关，赁借自己的创造力和主观能动性达到了预先目标后，QC小组要将取得的成果总结出来，形成文字，用以认证、发表、交流、评选、推广。
每个QC课题完成后应向质保部提出申报，填写成果报告，由质保部组织对小组活动的过程和取得的成果进行调查和验证。经验证后，每年公司召开一次QC小组活动成果发布会，推荐取得效果较明显的QC小组参与集团、市级、省级、国家级QC小组评比，对获得优秀QC小组给予物质和荣誉奖。
（摘自《合肥车桥通讯》）

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